最後に CADマネージャーコーナー 社内トレーニングへの取り組み方について話し、セッションを準備するためのいくつかのベストプラクティスを示しました。しかし、すべてのトレーニングがあなたのオフィスで行われているわけではないので、リモートオフィス、在宅勤務者、およびライブトレーニングセッションに参加できないその他の人々をどのようにトレーニングすればよいでしょうか?この投稿では、それを行うために使用できるいくつかのテクニックについて説明します。方法を見てみましょう。

リモートまたはビデオトレーニングの制限

ライブトレーニングよりも難しいリモート/ビデオトレーニングについて教えてください。ここに私が経験する問題があります:

ペーシング。 私は生徒を見ることができないので、視覚的な合図を使って生徒の成績を推測することはできません。

注意不足。 学生がリモートまたはビデオベースのトレーニングセッションを離れて電話を取るのははるかに簡単です。そのため、彼らは常に可能な限り多くの注意を払うわけではありません。

終了していません。 ユーザーがリモート/ビデオベースのトレーニングを完了する前に出発する可能性ははるかに高く、多くの場合、戻ってくることはありません。

これらの問題に対処するために、次の戦略がうまく機能することがわかりました。

ペースを速める必要があります。 あなたのレッスンが遅すぎる場合、誰もが退屈してそれをオフにします。レッスンが少し早すぎる場合は、いつでも巻き戻してレッスンのその部分を繰り返すことができます。結論:遅いよりも速い方が優れています。

注目を集め、短いレッスンセグメントでそれを保持します。 注意力のスパンが問題である場合は、トレーニングをいくつかの短いレッスンに分割して、互いに積み重ねてください。一時停止またはスキップされる可能性が高い1時間のトレーニングセッションを提示するのではなく、Netflixが使用するのと同じ戦略を使用して、「ビンジウォッチング」と呼ばれる方法で、ユーザーをレッスンからレッスンへと強制します。

プレゼンテーションのヒント

トレーニングセッションを記録する前に(後で説明します)、次のプレゼンテーションのヒントを念頭に置いて練習します。

最終状態を表示: レッスンを始める前に、結果をユーザーに伝え、終了時に出力がどのようになるかを示します。ユーザーがあなたが達成しようとしていることを知っていると、ユーザーがたどるのがずっと簡単になります。

アプローチを述べる: 結果を表示した後、レッスンに含まれる内容の概要を簡単に説明します。この場合も、ユーザーが使用するアプローチを知っていると、ユーザーが理解する可能性が高くなります。

最初から始める: あなたの聴衆がすでに概念を知っていると思う場合でも、それを簡単に述べるのが賢明です。簡単なステップアップが説明されていなかったので、レッスンを理解しないことほど悪いことはありません。

速いペースで移動しますが、速すぎません。 遅すぎることはありませんが、速すぎないでください。活発な中程度のペースが最適です。

話しながら話します: 最初に示したアプローチを参考にしながら、すべてを説明してください。 「マウスを動かします」や「このダイアログをクリックします」などのアクションフレーズを使用して、誰もが何が起こっているかを理解できるようにします。話しかけることで、ユーザーが何をしているのかを推測するだけの「デッドエア」も回避できます。

マウスが見えることを確認します。 経験豊富なユーザーは、マウスの動きを非常に速くザッピングして、見ている人がマウスを見ることができない場合があります。マウスの動きを遅くして、マウスの動きが見えるようにし、マウスの軌跡を有効にすることを検討します。あなたはこのアプローチに慣れるでしょう。

クリック、ダブルクリック、右クリック: クリックするときと、マウスをダブルクリックまたは右クリックするときを必ず説明してください。見ている人はあなたがマウスを動かしているのを見ることができないので、どのような動作が起こっているかを述べなければならないことに注意してください。

レッスンを記録する

私たちの中で 最後の投稿 と呼ばれるレコーディングユーティリティの使用について言及しました Camtasia (他のソフトウェアも利用可能)トレーニングレッスンのリハーサルを行うだけでなく、ナレーション付きのプロフェッショナルビデオを作成することもできます。このソフトウェアは使い方が簡単で、少し練習したら、素晴らしいトレーニングビデオを録画できます。トレーニングセッションの記録に使用する手順は次のとおりです。

サンプルファイルを準備し、記録する準備をします。 これは、マシンが静かな部屋にセットアップされ、ヘッドセットのマイクがオンになっており、電子メールとメッセンジャープログラムがオフになっており、電話がミュートになっていることを意味します。

(上記のヒントを使用して)私のレッスンを実行し、記録します。 マイナーなミスをいくつか心配しなくても、完璧を期待する人は誰もいません。ただし、重大なエラーが発生した場合は、単に記録を再開して再試行する必要があります。

良いバージョンができたら、作業を保存してください。 より良いバージョンを取得しようとしていたため、良い録音を何回失ったかはわかりません。常に、常に、常に、保存します。

トレーニングガイドの準備

これでレッスンが記録されたので、トレーニングガイドを簡単に作成してPDFファイルにレンダリングできるため、後でユーザーが自習することができます。トレーニングガイドの作成に使用する手順は次のとおりです。

記録を見て、Word文書にメモを入力します。 このアプローチは、最初から何も書く必要がないため、うまく機能します。ビデオから独自の自然な表現を使用するだけです。

画面キャプチャを取得します。 ビデオを見ると、主要な入力、ダイアログ、コマンドなどのそれぞれで停止し、その時点でスクリーンショットをエクスポートします。

頻繁にWordに貼り付けて保存します。 画面キャプチャを作成したら、それらを時系列順にWord文書に貼り付けます。そのため、場所が狂うことはありません。頻繁に保存してください!

すべての指示と画面キャプチャーがドキュメントに含まれるまで繰り返します。 これでほぼ完了です。

証明する。 入力がすべて完了したら、コピーを印刷して読み、ビデオ録画をもう一度聴きながら読んでください。必要に応じてマークアップと編集を行います。

私はこのアプローチを「配布資料を通じて話している」と呼びたいと思います。自然なプレゼンテーションテクニックを使用して、上手く流れ、最小限の言葉遣いで、ユーザーが後でフォローできる豊富なビジュアルを提供するトレーニングガイドを作成できるからです。このプロセスにより、トレーニングガイドをゼロから作成しようとするときに、ライターのブロックと「死の白い画面」の感覚がなくなります。

まとめ

これらのすべての手順を実行すると、一連のビデオセグメントとそれに付属するトレーニングガイドが作成され、優れたリモートトレーニングプログラムを形成できます。あなたがしなければならないのは、すべての資料へのリンクをリモートオフィスの担当者に送信し、レッスンを完了するように動機づけることだけです。ちなみに、リモートオフィスのトレーニングに使用していた旅行やWebExのプレゼンテーションをすべて行う必要はありません。がんばって!

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CADマネージャーのコーナーストーリー

  1. ネットワークインストールの仕組み-パート1
  2. ネットワークインストールの仕組み-パート2
  3. 簡単な移行のためのLISPの概念
  4. 最大学習のための最小トレーニング-パート1
  5. 最大の学習のための最小トレーニング-パート2
  6. BricsCADの採用への3つのステップ
  7. 実装の準備-パート1
  8. 実装の準備-パート2
  9. 実装の準備–パート3:検証の場
  10. 実装の準備–パート4:トレーニング資料
  11. 実装の準備–パート5:リモートトレーニングのヒント
  12. 実装の準備–パート6:ロールアウトとサポート