No ano passado, com o BricsCAD® V19, a Bricsys mudou a maneira como calculamos o custo da Manutenção All-In do BricsCAD. Em vez de ser um preço fixo - o mesmo preço para todos os produtos - este agora é calculado como percentagem do preço de venda de cada um dos produtos, ficando mais justo para quem usa edições com menos recursos.

Queremos que você entenda que nosso objetivo final para essa mudança é garantir que continuemos a fornecer o melhor produto, suporte técnico e conteúdo de treinamento disponível. Acreditamos que os produtos BricsCAD oferecem o melhor valor absoluto no mercado de ferramentas para Projeto Auxiliado por Computador (CAD).

Seu investimento na Manutenção do BricsCAD é um voto de confiança na nossa entrega de um novo valor comercial, sempre que entregamos uma nova versão da família de produtos BricsCAD. Por consequência investimos fortemente nos negócios este ano para garantir que continuemos a fornecer o valor que você espera de nós.

Aqui estão os principais fatores que você deve considerar quando for a hora de atualizar seu BricsCAD com a Manutenção em dia

A Manutenção All-In fornece o suporte imbatível ao produto

Você pode saber que as solicitações de suporte dos clientes de Manutenção All-In Bricsys passam automaticamente para a frente na fila de suporte do produto. Nós nos esforçamos para fornecer resposta em 24 horas para essas solicitações de suporte prioritárias.

Para garantir nossa capacidade de oferecer esse nível aprimorado de serviços, a Bricsys investiu pesadamente em novas equipes de suporte ao cliente e treinamento detalhado para esses novos representantes de suporte. Além disso, criamos e implementamos um fluxo de trabalho aprimorado para gerenciar todas as solicitações de suporte recebidas, devido ao número recorde de clientes selecionando a opção do programa de Manutenção All-In.

Essas alterações garantem que, quando você precisar de suporte, receberá o suporte necessário, melhor e mais rápido do que nunca.

A Bricsys também está fazendo investimentos adicionais para garantir uma experiência de suporte localizada para mais de nossos clientes. Agora podemos oferecer suporte no idioma local a mais clientes do que nunca. Estamos empenhados em continuar adicionando recursos adicionais de suporte ao idioma local em regiões geográficas importantes.

A Bricsys oferece mais recursos novos do que qualquer concorrente

Outros fornecedores de sistemas CAD reduziram seus investimentos na criação de novos recursos e fluxos de trabalho, reduzindo seus produtos ao status legado. Na Bricsys é o contrário, estamos comprometidos em desenvolver a mais avançada tecnologia de produtos do mercado CAD. Isso significa que cada nova versão do BricsCAD continuará oferecendo novos recursos poderosos, fluxos de trabalho mais completos e a operação mais estável possível.

O Notas de Release para todos os nossos produtos podem ser visualizados online. Os produtos BricsCAD V19 ofereceram mais de cem novos recursos e milhares de melhorias. Em breve, lançaremos os produtos BricsCAD V20, com centenas de novos recursos, correções e melhorias no produto. Muitas dessas melhorias e recursos surgiram diretamente como resultado das solicitações de suporte e recursos pedidos pelo cliente. Esses itens são facilmente quantificáveis, pois um número de ticket da solicitação de suporte é exibido na nota de release associada para cada recurso ou correção executados.

Como continuamos a oferecer esse nível de desenvolvimento de produtos quando nossos concorrentes diminuem ou param de aprimorar seus produtos? Em 2019, a Bricsys aumentou significativamente o tamanho de nossas equipes de pesquisa e desenvolvimento. Treinamos proativamente novos desenvolvedores em nossa metodologia de desenvolvimento, e fornecemos a eles o equipamento mais recente para ajudá-los a criar os melhores produtos possíveis.

A Bricsys está comprometida com o desenvolvimento de ferramentas com IA/aprendizado de máquina como são os comandos BLOQUIFICAR, BIMIFICAR, PROPAGAR, PARAMETRIZAR, e muitos mais. Essas ferramentas representam novos fluxos de trabalho que podem economizar minutos ou horas da carga de trabalho diária de cada usuário. Essas ferramentas estão disponíveis somente na família de produtos BricsCAD.

Finalmente: nenhum outro sistema CAD pode fornecer o fluxo de trabalho completo e preciso do BricsCAD Ultimate. Do desenho mais simples à modelagem, projeto de montagem mecânica e Modelagem de Informações da Construção (BIM), a Bricsys representa o valor mais alto. Nós apostamos nossa reputação nisso.

Em 2020, os clientes com Manutenção BricsCAD em dia podem esperar mais de nós

No final deste ano e até 2020, forneceremos novos recursos, fluxos de trabalho e conteúdo de produtos disponíveis apenas para nossos clientes de Manutenção. Estamos honrados por você ter escolhido o BricsCAD. Continuaremos a nos esforçar todos os dias para ganhar sua confiança e seu patrocínio contínuo da Bricsys.

De todos nós da Bricsys: obrigado por usar nossos produtos!