No último post da postagem, na Confraria dos Gerentes de CAD nós conversamos sobre o estabelecimento de um campo de provas e testes de sua implantação BricsCAD com alguns usuários pilotos-de-teste em um modo de trabalho de produção. Agora que você atingiu esse nível de sucesso, é hora de levar o BricsCAD às massas e isso significa treinar turmas. Independentemente de você treinar pessoalmente, por meio de reuniões online, distribuição de vídeos, ou guias em papel, você precisará coletar materiais de qualidade e isso é o que abordaremos neste post. Vamos ver como.

Como Podemos Abordar Melhor o Treinamento?

Esta é uma grande questão, com um conjunto de respostas surpreendentemente simples, que vou resumir aqui:

Coloque-os no software e faça-os trabalhar em desenhos de projeto que lhes sejam familiares. Dessa forma, quando tudo em que trabalham é familiar os usuários podem isolar o aprendizado do próprio software BricsCAD.

Busque familiaridade com a interface na medida em que executa os exercícios de treinamento. Ao mostrar aos usuários que o BricsCAD é familiar, que os comandos de teclado funcionam conforme o esperado, faixas de opções e menus são semelhantes, etc., você tornará o treinamento uma experiência muito menos estressante.

Trabalhe como normalmente trabalharia. Isso significa usar os mesmos padrões, templates, blocos, atalhos de teclado, etc., como faria normalmente.

Note que o elemento-chave em todos esses itens é a familiaridade. Ao usar o BricsCAD como você tem usado as antigas ferramentas CAD, com os mesmos desenhos de projeto e os mesmos padrões, o usuário BricsCAD vai se sentir confortável, e o treinamento vai evoluir com muito mais suavidade.

Recursos - Visite o Help Centertreinamento cad online

Com certeza seria ótimo se você pudesse usar materiais de treinamento existentes para mostrar os principais comandos e conceitos, certo? A grande novidade aqui é que a Central de Ajuda do BricsCAD - Help Center (help.bricsys.com/hc/pt-br) tem uma enorme variedade de recursos através dos quais você pode navegar.
No momento da redação deste artigo, o Help Center contém os seguintes recursos:

1,449 Artigos de ajuda em 6 idiomas
835 Referências de Comando
167 Vídeos do YouTube
116 Tutoriais
110 Páginas de Notas de Release (novos lançamentos)
20,000 Mensagens de discussão
24 FAQs
9 Cursos com 39 lições
3 Livros eletrônicos (eBooks)

Dentre esses, você pode encontrar algum material útil para o treinamento do usuário (como Referências de Comandos ou Livros eletrônicos (eBooks) na transição de outros sistemas CAD) enquanto outros itens (como Vídeos do YouTube) pode ser ótimos recursos extras, para usuários que desejam aprender mais. E você, como gerente de CAD, que terá que dar suporte aos usuários do BricsCAD, as referências de comandos e artigos de ajuda serão inestimáveis.

Agora Crie Projetos de Exemplo

Para conduzir uma sessão de treinamento que enfatize o uso familiar dos padrões, você vai querer criar projetos de exemplo para treinamento que atendam a esses critérios:

Use um conjunto familiar de desenhos como um projeto anterior concluído. Dessa forma, o usuário já conhece os arquivos e como trabalhar com eles.

Demonstre um objetivo-chave para cada exemplo. Seja trabalhar com X-Ref's, plotagem ou navegar em novos menus/faixas, a chave é fazer cada exemplo em curta duração.

Estime cada exemplo em 5 minutos, seguido por trabalho independente e perguntas.

As pessoas só aprendem os conceitos nos quais trabalham, portanto, mostre-lhes como trabalhar com o exemplo, e deixe-as fazer por si mesmas.

Eu gosto de planejar módulos de exemplo de treinamento de 15 minutos, que se divide assim:

Mostre o conceito (5 minutos)

Deixe-os trabalhar através do exemplo de forma independente (7 minutos)

Termine o assunto com perguntas e respostas sobre o tema (3 minutos)

Siga estas orientações e você pode trabalhar através de 6 lições em 90 minutos, seguidas de uma pausa rápida. Com outras 6 lições - em idêntico desenvolvimento, vai fazer uma perfeita sessão de treinamento em meio turno.

Ensaie Seus Exemplos

Não vá para a sessão de treinamento e "deixar correr", pois é uma maneira de perder o controle do tempo, e ainda ficar preso em questões periféricas.

Em vez disso, prepare seus exemplos e ensaie para que você saiba exatamente o que está fazendo - antes de começar a treinar.

Aqui está o processo que eu uso:

Faça anotações sobre cada segmento do exemplo. Esta é apenas uma lista de pontos que eu quero fazer enquanto percorro o exemplo.

Tenha todos os arquivos em pastas ordenadamente organizadas. Dessa forma, posso acessar meus arquivos de exemplo facilmente quando precisar.

Faça um primeiro ensaio simulando como se esteja liderando uma sessão de treinamento. A única maneira de entregar o assunto é praticar como você vai apresentá-lo.

Grave tudo. Eu uso um software de gravação de tela chamado CAMTASIA, combinado com um microfone (headset) para gravar tudo o que faço.

Assista as gravações. Aqui é onde você vai pegar todos os seus erros, e vai aprender a ser um melhor apresentador.

Altere as notas e os arquivos de exemplo, e repita. Continue editando, ensaiando, gravando e assistindo, até obter o melhor exemplo de treinamento.

Isso pode parecer um monte de passos, mas tudo acontece mais rapidamente do que você imagina, e eu prometo que você vai se tornar um instrutor muito melhor se preparar suas aulas dessa maneira. Você também vai perceber que ao ensaiar mais o processo de treinamento se torna muito natural, e você ficará à vontade e confiante na sala de treinamento.

Agora Faça Isso!

Agora sua preparação está concluída e você pronto para entrar na sala de treinamento e liderar seus alunos através de sua experiência inicial com o BricsCAD. Você se sairá muito bem porque vai se concentrar na familiaridade dos conceitos e dos projetos, ao mesmo tempo em que vai oferecer o treinamento em lições curtas e fáceis de aprender.

Divirta-se com isso, registre tudo o que você faz (mais sobre isso em nosso próximo post) e certifique-se de que seus usuários aproveitem a experiência.

Resumindo

Espero que este guia sobre como coletar e criar recursos de treinamento lhe dê ideias de como conduzir mais facilmente suas sessões de treinamento BricsCAD. Na próxima postagem, abordarei algumas dicas e truques para realizar treinamento remoto por meio de métodos de vídeo. --//trad mjp0519

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