No nosso últimoCanto dos Gerentes do CADpostagem, falamos sobre como obter a configuração de suas estações de trabalho BricsCAD, configuradas e prontas para começar a executar trabalhos de produção. Mas antes de colocar BricsCAD em produção total, algum treinamento será necessário e você precisará se preparar para isso. Neste post, vamos examinar uma abordagem que gosto de chamar de “The Proving Ground” para deixar o BricsCAD pronto para um lançamento de produção completo. Vamos ver como. 

Crie um Campo de Provas de BricsCAD

O que é um campo de provas? você pode perguntar. Um campo de provas é simplesmente um local onde você pode testar novos softwares em um ambiente controlado e corrigir quaisquer problemas encontrados antes de lançar o software para a comunidade de usuários. Assim como as empresas automobilísticas testam seus carros bem antes do uso público, devemos testar nossa implementação do BricsCAD em um ambiente de campo de testes controlado. 

Para construir o campo de provas, precisaremos de uma coleção de usuários - pilotos de teste - que estejam dispostos a colocar BricsCAD em testes de produção no mundo real e fornecer feedback ao gerente de CAD. Porém, mais do que apenas serem pilotos de teste, esses usuários também estão testando nossos métodos de treinamento, já que serão as primeiras pessoas a usar recursos de treinamento, como livros, documentos padrão ou vídeos que fornecemos. O campo de provas BricsCAD, portanto, torna-se o lugar ideal para o gerente de CAD testar o novo software em batalha, verificar os planos de treinamento e construir uma base de usuários experientes que podem ajudar durante a implementação. 

Primeiro - Encontre os Pilotos de Teste

Instalação do BricsCAD

O campo de provas será tão bom quanto os pilotos de teste que você recrutar. Pilotos para teste de software são uma espécie especial de usuário que sabem que estarão explorando o desconhecido, e estão animados em fazer parte desse grupo. Todo piloto de teste deve exibir os seguintes traços para ser bem sucedido: 

  • Forte desejo de aprender um novo software 
  • Calma quando confrontado com problemas 
  • Capacidade de comunicar problemas claramente ao gerente de CAD 
  • Desejo de seguir os testes até que estejam terminados 

Como gerente de CAD, descobri que alguns pilotos de teste me permitem localizar qualquer coisa que preciso consertar com rapidez e eficiência e - o mais importante - sem ter que dar suporte a toda a equipe de produção. A maioria dos gerentes de CAD tem uma boa ideia de quem são seus pilotos de teste já são, então agora é a hora de deixá-los entusiasmados com o BricsCAD. 

O Ambiente do Campo de Provas

Aqui estão os requisitos mínimos para uma instalação de campo de provas:

Dê a eles uma configuração real do BricsCAD.Os pilotos de teste devem receber seu BricsCAD totalmente configurado e personalizado para o trabalho de produção. 

Mantenha um 'assento ejetor'.Se um piloto de teste tiver um problema imprevisto com seu BricsCAD, mantenha sua ferramenta CAD antiga disponível para o caso de precisar voltar a ela por qualquer motivo. 

Minimize o risco do projeto.Isole os campos de prova para que você tenha apenas um número selecionado de projetos usando BricsCAD para mitigar seu risco. O objetivo é provar que BricsCAD pode funcionar em um ambiente de projeto real, mas restringir seu uso a alguns novos usuários bem treinados em um pequeno número de projetos no início. 

Faça tudo como você faria em produção.Configure os campos de prova instalando, personalizando e usando BricsCAD exatamente como você fará na produção para que possa depurar implantações, configurações de rede e periféricos antes de distribuir BricsCAD para todos os usuários. 

Coletar dados.Conforme os pilotos de teste trabalham em seu primeiro projeto BricsCAD, faça com que relatem quaisquer problemas, perguntas, modificações nos padrões, etc. Se seus pilotos de teste sentirem que têm um problema válido, então é certo que a comunidade de usuários em geral também terá. 

Altere seus materiais e padrões de treinamento conforme for necessário.Esse aspecto do campo de provas é essencial, pois qualquer coisa que você consertar agora significará uma experiência mais tranquila para todos os outros usuários durante a implementação completa.Nota: Vamos cobrir este tópico com mais detalhes em nosso próxima postagem. 

A execução de um campo de testes exige envolvimento do gerente de CAD? Sim. Esse investimento vale a pena? Sim! Use o campo de provas a seu favor e você vai otimizar o BricsCAD ainda mais, ao mesmo tempo em que terá menos problemas ao fazê-lo. 

Benefícios do Treinamento

Como o BricsCAD é executado através do campo de prova, sempre pense sobre o conhecimento que você pode construir que irá ajudá-lo durante a implementação em massa mais tarde. Se você prestar atenção e fizer boas anotações, deverá aprender o seguinte: 

  • Quais conceitos foram difíceis de aprender? 
  • Como você explicou melhor esses conceitos difíceis? 
  • Quais problemas ocorreram com maior frequência? 
  • Quais problemas de hardware ou de configuração surgiram? 

Quando você considera essas informações, pode tirar conclusões sobre como irá treinar novos usuários, como irá administrar o software e que tipos de padrões você precisará para fazer o BricsCAD funcionar melhor em seu ambiente. Portanto, verifica-se que o campo de prova não é apenas um lugar para colocar o software em execução, mas também um laboratório de usabilidade que auxilia na otimização do software para o treinamento de futuros usuários. 

Provando Psicologia de Campo

implicação de bricsCAD

À medida que o campo de provas tomar forma e o BricsCAD estiver sendo usado por seus pilotos de teste, você começará a chamar a atenção de todos os outros usuários de CAD. Perguntas como “O que é este software BricsCAD?” E “Como posso experimentar?” Serão feitas. Você verá que o campo de testes do BricsCAD deixa os usuários curiosos sobre o BricsCAD, o que é uma ótima maneira de prepará-los para o treinamento. Então, responda às perguntas e prepare seus usuários para a sua experiência no BricsCAD. 

Também observei que, quando os pilotos de teste são vistos como usuários trabalhadores, afiados e talentosos, ajudando a empresa a progredir com novas tecnologias, você estabelece uma cultura em que ser um piloto de teste é uma meta. E você não prefere que todos os seus usuários BricsCAD se esforcem para ser tão bons quanto seus pilotos de teste já são? Pense em como seria mais fácil para você treinar e implementar BricsCAD se todos tivessem uma mentalidade de piloto de teste?  

Resumindo

Espero que minha teoria do “campo de provas” tenha feito você pensar sobre como usar pilotos de teste internos para mudar o processo de implementação de BricsCAD. A propósito, descobri que os campos de prova funcionam tão bem quanto os projetos de modelagem mecânica, BIM e customização. 

No próximo post, exploraremos como criar materiais de treinamento e padrões em conjunto com o campo de testes para chegar à experiência de treinamento ideal para novos usuários BricsCAD. 

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