Com mais de 120 anos de experiência, STRABAG SE é a principal organização de construção e engenharia de edifícios da Áustria. Sua Divisão Técnica Central, uma unidade de pessoal da STRABAG SE, apoia as divisões operacionais ao longo de todo o processo de construção, fornecendo soluções inovadoras em gestão de construção e física de construção.

A Equipe de Concepção e Gerenciamento de Produtos CAD oferece suporte a todos os usuários do STRABAG-Group que trabalham com desenhos DWG. A empresa elegeu BricsCAD como seu software CAD confiável e agora tem mais de 150 licenças de Rede.

"Nós usamos BricsCAD em distintas maneiras: como um visualizador de desenhos .dwg, para adotar e imprimir .dwg e para criar novos desenhos 2D. BricsCAD é um bom produto e uma boa opção para muitos de nossos usuários que trabalham com desenhos CAD - especialmente para nossos usuários internacionais, que se beneficiam do multilinguismo de BricsCAD,” explica Jan Marcinski, Gerente de Grupo na Equipe de Concepção e Gerenciamento de Produtos.

Implementando BricsCAD

STRABAG SE decidiu mudar para BricsCAD porque era uma alternativa econômica a seu outro software CAD. Ao escolher BricsCAD, a empresa ainda poderia trabalhar em .dwg nativo e, ao mesmo tempo, poderia possuir as licenças completamente.

A empresa testou o BricsCAD extensivamente antes de torná-lo disponível para todos os usuários nacional e internacionalmente. “Fornecemos uma introdução ao BricsCAD aos nossos usuários e lhes demos a opção de usar o BricsCAD enquanto ainda têm o outro software disponível. Hoje, recomendamos BricsCAD quando nossos usuários solicitam software CAD,” explicou o Sr. Marcinski.

A equipe CAD observa o mercado de software com muito cuidado. Eles regularmente apresentam novos produtos, preparam atualizações para o software que está instalado atualmente e substituem o software desatualizado.

“Para nós, cada mudança em nosso software é um projeto que deve ser implementado profissionalmente. Após os testes, disponibilizamos todas as informações sobre o produto aos nossos usuários ”, comentou Daniela Matschke, integrante da equipe.

 

Pedidos de suporte

STRABAG SE utiliza Help Center online da Bricsys e o serviço de suporte técnico, que inclui artigos e tutoriais sobre BricsCAD, e permite aos usuários enviar perguntas, relatar problemas e contribuir com a comunidade Bricsys.

“Nossos usuários estão felizes com BricsCAD, mas eles ocasionalmente têm solicitações de suporte”, disse a Sra. Matschke. “A maioria desses casos trata de questões práticas do uso do programa ou resulta da importação de desenhos de outros programas (problemas de interface). Em geral, o serviço e suporte da Bricsys são muito confiáveis e profissionais. Continuamos a ter um bom suporte e nossos tíquetes de suporte são respondidos em poucos dias.”

STRABAG BricsCAD

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